ניהול המיזם המורחב: תפיסת מחזיקי העניין החדשה
Post et al., 2002
המיזם המורחב וגבולות החשיבה האסטרטגית
התלות ההדדית בין הפירמה לעובדיה, ללקוחותיה, למשקיעיה ולקהילותיה אינה חליפין חוזיים פשוטים אלא רשת של אינטראקציות והשפעות. האתגר המרכזי של הניהול האסטרטגי הוא איזון מניח את הדעת בין האינטרסים של כל הגורמים התורמים לעסק או המסכנים בו משהו.
המונח מיזם מורחב נטבע בתעשיית הרכב לתיאור חילופי מידע והפחתת עלויות בשרשרת האספקה, וכאן הוא מורחב לכלל קשרי הפירמה עם מחזיקי עניין פנימיים וחיצוניים. הפירמה היא הצומת ברשת שיוצרת ומחזקת את יכולתה לייצר ערך, ויחסים, ולא עסקאות, הם המקור לעושר הארגוני: עסקה היא חליפין ישיר וחד-פעמי, ואילו יחסים מניחים המשכיות וכוללים שיתוף פעולה לצד קונפליקט. המחלוקת אם הביצועים נקבעים בגישה למשאבים או במיקום במבנה הענף מחמיצה ממד שלישי, הזירה החברתית-פוליטית, ושילוב שלושתם יוצר מסגרת חדשה לניתוח אסטרטגי.
תפיסת מחזיקי העניין החדשה
ניתוח מודל מחזיקי העניין התפתח מדיוק תיאורי לבחינת השלכות אינסטרומנטליות ונורמטיביות. יש הגורסים שמנהלים אחראים לתביעות הלגיטימיות של כלל מחזיקי העניין ופועלים כסוכניהם, וגם אם קשה לכמת את השפעת הגישה על ביצועים פיננסיים, מקובל שפירמה אינה יכולה למקסם ערך בהתעלם מהאינטרסים שלהם. מדובר ברשת סבוכה ולא בסדרת קשרים דיאדיים, ולכן חשובים גם היחסים בין מחזיקי העניין לבין עצמם.
מחזיקי העניין הם יחידים וקבוצות התורמים, מרצון או שלא מרצון, ליכולתה של הפירמה לייצר עושר, ולכן הם נהנים פוטנציאליים ונושאי סיכון. מזהים אותם בשלושה סימנים: אספקת משאבים קריטיים, העמדת דבר בעל ערך בסיכון וכוח להשפיע על ביצועי המיזם. מתחרים נשארים מחוץ להגדרה, אך פירמות מתחרות החולקות אינטרס בשלומו של הענף, כפי שלימדה פרשת...
לקריאת הסיכום המלא הורד/י את הסיכום באמצעות הטופס לעיל^
