"אני עוזרת לאלה שרוצות עזרה": עבודה רגשית בתפקיד עורכת הדין של הנפגעת
Powell-Williams et al., 2013
המאמר עוסק בעבודתן של עורכות דין במקלטים לנשים מוכות שתפקידן לתמוך בנשים שמגיעות למקלטים ולטפל בהליכים המשפטים שקשורים להגשת תלונה נגד בן הזוג המכה. במחקר נאספו תצפית של החוקרות על התנהלותן של עורכות הדין והתקיימו ראיונות אישיים עם 32 משתתפות, עורכות הדין, במטרה לבחון את התחושות שלהן כלפי עבודתן והאינטראקציות שלהן עם הנשים שמגיעות למקלטים. נושא מרכזי הוא האסטרטגיות לניהול רגשות של העובדות, כלומר כיצד הן מצליחות להתמודד עם הרגשות הקשים של הנשים שלהן הם מסייעות, וכיצד הן שומרות על מרחק רגשי שמאפשר להן לבצע את עבודתן.
מבוא
המושג "ניהול רגשי" ו"עבודה רגשית" מוכר במחקרים שונים בתחומי הסוציולוגיה, הפסיכולוגיה החברתית, עבודה סוציאלית, שיווק וניהול עסקים, כחלק אינטגרלי מהעבודה...
לקריאת הסיכום המלא הורד/י את הסיכום באמצעות הטופס לעיל^
