אימון מנהלים כהערכת ביצועים סמויה: חקרי מקרה מרובים
Ben-Hador, 2016
תקציר
מטרה: מטרת מאמר זה היא לבחון את התפיסות הארגוניות ביחס לאימון תהליך ככלי הערכה.
שיטה: שיטת שימוש במקרה מבחן מרובה המבוסס על עבודתו של המחבר עם מנהלים מאומנים בשמונה ארגונים בישראל. נותחו טקסטים של 79 מפגשי אימון עם מנהלים, מנהליהם ואנשי משאבי האנוש. ניתוח טקסטים בוצע בשיטה איכותית.
ממצאים: ממצאי המחקר מספקים עדות לעוצמת תרגול האימון ככלי נבדק לתפקוד ארגוני, ביחס לחמישה מוקדים: בחירת מנהלים למפגשי האימון, תפיסת המשתתפים לגבי השתתפותם בתהליך האימון, רצון הבקרה הארגונית, כיצד המשתתפים מתמודדים עם פיקוח ארגוני וסודיות.
ערך מקורי: המושג "הערכה סמויה" פותח עבור מחקר זה, והמושג של תהליך האימון ככלי סמוי של בקרה ופיקוח יכול לעזור לנו להבין טוב יותר את תהליך האימון, והרכיבים הסמויים וגלויים שלה.
מבוא
מחקר בנושא אימון המנהלים מתמקד בדרך כלל בתועלת שניתן להשיג מתהליך האימון. בתחומי האימון והייעוץ הארגוני, כתבי עת מפרסמים תיאורי מקרה שנכתבו על ידי, או בשיתוף עם, מאמנים מקצועיים, בנושאים כמו אסטרטגיות אימון, כוח כוחם של המנהלים המאומנים וההישגים הנגזרים מתהליך זה. עם זאת, פחות נפוץ למצוא התייחסויות להקשר הרחב יותר של תהליך האימון וההשלכות הארגוניות שלו. הכותבת מספרת שהתרגול שלה כמאמנת פעילה הוביל אותה להבנה כי אימון בארגון אינו משמש רק ככלי אימונים למנהלים; זה גם כלי הערכה. בתהליך האימון, מבוצעת הערכה רב שכבתית של המנהלים המאומנים. עם זאת, הערכה זו מבוצעת באופן סמוי. מחקר זה הנו מחקר איכותי, המבוסס על מחקרי מקרה של פגישות עם מנהלים מאומנים ונציגים ארגוניים. המחקר בוחן האם תהליך האימון המבוצע הוא כלי לערכת ביצועים, ואם כן - איך? המחקר בוחן את התפיסות בנושא של מנהלים מאומנים, ונציגי הארגון (דירקטורים ואנשי משאבי אנוש), ומפענח את יחסי הכוח שמסתתרים מאחורי תהליך זה.
סקירת ספרות
אימון מנהלים
האימון של מנהלים הוא ענף הצומח במהירות שמנסה לחזק את ביצועי המנהלים. תרגול זה מנוהל וממומן לרוב על ידי הארגון. תרגול האימון יכול להתבצע על ידי מנהלים, המעוניינים לשפר את כישוריהם של עובדיהם, או על ידי מאמנים חיצוניים. לפי בונו, שוק המאמנים החיצוניים של המנהלים שפעל בארגונים היה באותה השנה בלבד מחזור של יותר ממיליארד דולר. המחקר הנוכחי עוסק בהשלכות של מנהלי אימון על ידי מאמן חיצוני.
נעשו מספר ניסיונות להעריך את התועלת...
לקריאת הסיכום המלא הורד/י את הסיכום באמצעות הטופס לעיל^
