תהליך איתור הבעיות
Pounds, 1969
מבוא
לעתים קרובות מנהלים מתקשים להסביר באופן מפורש את התהליך באמצעותו הם בוחרים באילו בעיות להתעסק. כללי החלטה שהוצעו על ידי חוקרים ואשר נגזרו ממודלים מתמטיים לא היו יעילים לצורך הבנה של מגוון משימות ניהוליות. חוקרים שבחנו התנהגות של החלטות אנושיות מיקדו את תשומת ליבם בעיקר במשימות שיכולות לאפשר פיתוח מתודולוגיה בקשר למצבי החלטה שלא ניתן לתאר בקלות במונחים מתמטיים. ניתן להמחיש בצורה טובה את הרלוונטיות של מחקרים אלה בקשר לבעיית איתור הבעיות על ידי התבוננות במשחק השחמט.
מחקר על שחמט
שחמט הוא משחק שבאמצעותו ניתן לנסות להבין תהליכי החלטה שלא ניתן למדל באופן מתמטי. המחקר על שחמט ומשימות מורכבות אחרות רמז כי ניתן להבין משימות מאותו סדר מורכבות באמצעות התבוננות מדויקת בהתנהגותם של מומחים. אם ניתן לרשום תובנות שימושיות לגבי איתור בעיות ניהוליות, הן עשויות לתרום באופן משמעותי ליעילות הניהולית.
מחקר אמפירי של מציאת בעיות ניהוליות
המטרה העיקרית של המחקר אותו מתאר מחבר המאמר היא למצוא מבנה תיאורטי פשוט יחסית להבנת תהליך איתור הבעיות המשמש את המנהלים בסאות'רן קומפני (Southern...
לקריאת הסיכום המלא הורד/י את הסיכום באמצעות הטופס לעיל^
