למה ומתי השמעת קול מעלה את המעורבות בעבודה? התפקיד של הערכת קולו של העובד ויציבות רגשית
Weiss & Zacher, 2022
תקציר
השמעת קולו של העובד (העלאת הצעות בונות בעבודה) משפרת את התפקוד הארגוני, אך אין מספיק מחקר על כיצד השמעת דעה משפיעה על העובד היחיד. מהלך המחקר: על בסיס מודל דרישות בעבודה-משאבים, נבחנה ופותחה תיאוריה שמסבירה כיצד השמעת קול משפיעה באופן חיובי על מעורבות בעבודה לאורך זמן. השערות המחקר: 1. השמעת קול גורמת לתפיסה שהדעה של העובד מוערכת, וזהו משאב חשוב שמשפר את המעורבות בעבודה; 2. יציבות רגשית משפיעה על הקשר הלא ישיר בין השמעת קול ומעורבות בעבודה דרך התפיסה שהדעה של העובד מוערכת. אוכלוסיית המחקר: נתוני אורך (4 חודשים) של 614 עובדים. תוצאות: התוצאות תמכו בהשערת המחקר, משאבים אישיים ובעבודה משפיעים על האם וכיצד הכרה בדעתו של העובד תעלה את המוטיבציה של העובד לאורך זמן.
מבוא
השמעת קול בונה (קונסטרוקטיבית): העלאת רעיונות/הצעות/פתרונות שמטרתה לשפר את תפקוד מקום העבודה. למרות הסיכון שהשמעת דעה תערער את הסטטוס קוו במקום העבודה, יש לה יתרונות אישיים וגם בארגון. עובדים שמביעים את דעתם מרוצים יותר מעבודתם, עוזבים פחות, מחוייבים יותר לארגון ומעורבים יותר בעבודה. העובדה שקולו של העובד התקבל על ידי המנהל משפרת את תפקוד העובד גם חודשים אחר כך. אולם לאור הסיכונים הבינאישיים, לא ברור למה ומתי להשמעת קול יש יתרונות כה רבים.
מודל דרישות בעבודה-משאבים: לדרישות בעבודה יש עלות פסיכולוגית ופיסיולוגית, בעוד שמשאבים בעבודה נותנים מוטיבציה, עוזרים לעובד להשיג את מטרותיו ומשפרים את רווחתו. התנהגות יוזמתית מעלה את המשאבים...
לקריאת הסיכום המלא הורד/י את הסיכום באמצעות הטופס לעיל^
