חיפוש עזרה בקרב מתבגרים: עמדותיהם כלפי פנייה למקורות מקוונים ומסורתיים
גילת ואח' 2011
המחקר בחן את הנכונות של תלמידים מתבגרים לפנות לעזרה בעקבות קשיים בלימודים ומצוקות אישיות, כמו גם את הנימוקים להימנעות מפניה זו. לאור הנוכחיות הגוברת של האינטרנט אצל מתבגרים, נעשה ניסיון לבחון את המקום של האינטרנט כמקור של עזרה וזוהו מאפייני התקשורת המקוונות המקדמים את הפנייה של מתבגרים לעזרה.
צורך של מתבגרים בעזרה במצבי דחק
תקופת ההתבגרות מהווה מקור אפשרי להתפתחות של מצבי משבר ודחק. מחקרים אשר בדקו את רמת המצוקה בקרב מתבגרים הציגו רמה גבוהה של הפרעות רגשיות ובעיות התנהגותיות. שיעור גבוה יחסית של תחושת מצוקה נפשית בקרב מתבגרים נמצא גם בישראל – קיימת שכיחות גבוהה יחסית של תסמינים גופניים ונפשיים של מצוקה בקרב מתבגרים יחסית למתבגרים במדינות אחרות בעולם, כנ"ל גם בנושא אובדנות.
השינויים המתחוללים בגיל ההתבגרות עשויים להשפיע לא רק על המצוקות הפסיכולוגיות, אלא גם על ההתנהגות של חיפוש עזרה. המתבגר עשוי למצוא את עצמו בקונפליקט פנימי הנוגע לחיפוש עזרה. מצד אחד קיימת אצלו שאיפה של עצמאות שתמנע ממנו לפנות למקורות חיצוניים, אולם מצד שני המצוקות שאליהן נחשפים צעירים מתבגרים אינן מוכרות להם ולכן לעיתים הם כן מחפשים את העזרה. כ-50%-30% מהמתבגרים בישראל נמנעים מפנייה לעזרה בעת מצוקה נפשית ומנסים להתמודד בעצמם עם הבעיה.
מקורות עזרה במצבי דחק
אחת השאלות המרכזיות עבור מתבגרים בהחלטה לפנות לעזרה בעת מצוקה היא אל מי ובאיזה מקור עזרה לבחור. מחקרים מלמדים על פניה לשלושה סוגים מרכזיים: 1) מקורות בלתי פורמליים – בעיקר הורים וחברים; 2) מקורות בית ספרים – בעיקר מורים, מחנכים ויועצים חינוכיים; 3) מקורות פורמליים כגון פסיכולוגים ושירותי תמיכה טלפוניים. מחקרים מצביעים על כך שבני נוער מעדיפים לפנות למקורות בלתי פורמליים על מקורות פורמליים ומקורות בית הספר. המחקר מצא כי בנושאים הקשורים אל בית הספר, מרבית המתבגרים יפנו למקורות בית ספריים אבל מידת הנכונות לפנות למחנכים או מורים בנושא מצוקה אישית היא נמוכה.
האינטרנט כמקור עזרה במצבי דחק
החל משנות ה-90 נוסף האינטרנט למאגר מקורות העזרה העובדים לרשות המתבגרים. האינטרנט חולל מהפכה גם בתחום העזרה הפסיכולוגית והוא מציע מגוון דרכים לקבלת עזרה בעת מצוקה. חלק מהעזרה הוא באמצעות מידע ברשת על אודות הבעיה. סוג שני של עזרה מבטא באמצעות תקשורת מקוונת (דוא"ל, שיחה מקוונת – צ'אט, קבוצת תמיכה המתנהלת ברשת). הפנייה לרשת מאפשרת לקבל זמינות גבוהה וכמעט מידית עבור המתבגר וכך גם המתבגר אינו יכול להימנע ממפגש פנים מול פנים. בנוסף, באמצעות האינטרנט המתבגרים מצליחים להתבטא באופן ברור וטוב יותר. מחקרים מצביעים על שימוש נרחב שעושים...
לקריאת הסיכום המלא הורד/י את הסיכום באמצעות הטופס לעיל^
