להביא שלום אל תוך החדר - האיכויות האישיות של המגשר והשפעתן על הגישור
Bowling & Hoffman, 2000
פרט לטכניקות ולהכשרה בגישור, לשילוב האיכויות הפסיכולוגיות, האינטלקטואליות והרוחניות של האדם המגשר יש השפעה ישירה על תהליך הגישור ותוצאותיו. מגשר מוצלח מתעלם מעל הרגשות שהסכסוך מעורר אצלו, והיכולת להתעלם נובעת מהאיכויות האישיות שלו.
הכותבים מתארים שלבים בהתפתחותם כמגשרים, אך מציינים כי הסדר יכול להיות שונה.
א. הכשרה בסיסית: לימוד הטכניקות ותרגול.
ב. הבנה אינטלקטואלית עמוקה יותר של האופן בו התהליך עובד, בחינת טכניקות וכו'.
ג. התפתחות אישית של המגשר - שלב בו המגשר נהיה יותר מודע להשפעת התכונות האישיות שלו על תהליך הגישור, ולוקח אחריות על התהליך.
השפעות המגשר
אפקט פלסיבו - כאשר סכסוך נפתר ללא בלי נוכחות המגשר, מעצם ההזדמנות שנוצרה עבור הצדדים להיפגש ולהתמקד בסכסוך.
אפקט הות'ורן - השפעת הנוכחות של המגשר בחדר. אנשים מתנהגים שונה ברגע שהם יודעים שצופים בהם.
ייתכן גם אפקט הות'ורן שלילי: מו"מ פחות אפקטיבי בנוכחות המגשר. דבר כזה עלול לקרות, למשל, כשלאחד הצדדים יש אינטרסים אחרים, שאינם פתרון הסכסוך.
המגשר משפיע גם באמצעות התערבויות מסוגים שונים -...
לקריאת הסיכום המלא הורד/י את הסיכום באמצעות הטופס לעיל^
