שימוש במערכות RFID לניהול מערכות בריאות: סימולציה לחדר מיון
Deryahanoglu & Kocaoglu, 2019
1. מבוא
חדר מיון הוא המקום המסובך והעמוס ביותר בבית חולים. על המטופלים לקבל טיפול רפואי מהיר, יעיל והולם בזמן הקצר ביותר, גם מצד הרופאים וגם מצד האחיות. עם ההגעה לחדר מיון המטופל עובר הליך רפואי הכולל ארבעה שלבים-רישום, מיון, בדיקה וטיפול הדורשים תיאום ושיתוף פעולה של הצוות הרפואי, על כלל מחלקותיו. בעקבות מורכבות התהליך ומשך הזמן הדרוש מרישום ועד קבלת טיפול, חולים עלולים לקבל טיפול רפואי לקוי, לחוש חוסר שביעות רצון מהצוות המטפל ואף להיעלם או לעזוב ממחלקות החירום מבלי ליידע את הצוותים הרפואיים וללא קבלת טיפול רפואי הולם, תופעה זו לרוב מתרחשת בשל התורים הארוכים. במצב הקיים, הנהלת בתי החולים מתקשה במעקב אחר מספר החולים בבית החולים, מיקומם במחלקות השונות ותיעדוף זמן הטיפול במחלקה. כיום ישנן טכנולוגיות מתקדמות כגון תיוג אלקטרוני באמצעות גלי רדיו (RFID), אוטומציות ממוחשבות ואף יישומי סמארטפון אשר יכולות להפחית ואף למנוע מצבים אלו, לשפר את יעילות הטיפול ולהפחית את העומס במחלקות המיון בבתי החולים. טכנולוגיות אלו מיושמות בהצלחה בענפים אחרים אך לא זכו ליישום בבתי החולים.
2. סקירת הבעיה
זמני ההמתנה הארוכים במחלקות החירום הפכו לתופעה מוכרת בבתי חולים ברחבי העולם. ממחקרים שנערכו עולה כי הסיבה העיקרית לזמני המתנה ארוכים היא מערכת ניהול ידע לקויה . ניהול יעיל למחלקות חירום נחשב ככזה אשר מתאם בין המחלקות השונות ומתכלל את כלל התהליך אותו נדרש המטופל לעבור לקבלת טיפול מעולה, תוך שביעות רצון המטופל...
לקריאת הסיכום המלא הורד/י את הסיכום באמצעות הטופס לעיל^
