ארגונים: מאפיינים, מבנים, תהליכים. פרק 5: סמכות ושליטה
סמואל, 2006
מאפייני הסמכות הארגונית
סמכות היא אחד היסודות החשובים ביותר בארגונים, והיא חלק מתופעה חברתית רחבה יותר המוכרת כעוצמה. עוצמה היא היכולת לדרוש ולקבל ציות וסמכות היא סוג אחד של עוצמה המבוססת על הרשאה חברתית. הסמכות בארגון באה לידי ביטוי בזכות המוענקת לממלאי תפקידים לקבל החלטות המחייבות אחרים. כמידת הסמכות, כן מידת האחריות המתחייבת מאופני השימוש בסמכות ומתוצאותיהם. כל מנהל המקבל החלטות אחראי לתוצאות של החלטותיו. חובת מתן דין-וחשבון על פעולות ותוצאות בארגונים מתממשת באמצעות תהליך הנקרא האצלת סמכויות. האצלה דומה בהקשר זה ייפוי-כוח המסמיך אדם לפעול כנציגו של אדם אחר. חובת האחריות בכל הדרגים הניהוליים היא הבסיס שעליו נשען כל תהליך האצלת הסמכויות.
מדרג הסמכות: מאפיינים ומרכיבים
בעלי תפקידים בודדים זוכים בסמכויות נרחבות, בעלי תפקידים רבים יותר זוכים בסמכויות מוגבלות, ואילו רוב משתתפי הארגון הם נטולי-סמכויות ניהוליות. האצלה לא-זהה זו יוצרת מבנה ארגוני דמוי-פירמידה, המזוהה במינוח המקצועי בשם מדרג הסמכויות. מדרג סמכות זה נותן לארגון מבנה של שלשלאות ניהול (chain of command) של ממונים וכפיפים. אופן האצלת הסמכויות בכל ארגון משתנה בהתאם למאפיינים הספציפיים שלו. רוב הארגונים בנויים משלושה רבדים עיקריים: צמרת הארגון, מנהלי הביניים והמבצעים מן השורה.
צמרת הארגון - קומץ נושאי...
לקריאת הסיכום המלא הורד/י את הסיכום באמצעות הטופס לעיל^
